Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ f88com

1 Chấp Thuận Điều Khoản Sử Dụng

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp trên nền tảng f88com (bao gồm trang web, ứng dụng di động và tất cả các giao diện liên quan), bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu đầy đủ và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào trong các điều khoản này, bạn không có quyền sử dụng dịch vụ của f88com và phải ngừng truy cập nền tảng ngay lập tức. Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực mà dịch vụ f88com được phép hoạt động.

2 Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ

Để được phép sử dụng dịch vụ của f88com, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Bạn từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam;
• Bạn có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo pháp luật Việt Nam;
• Việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến không vi phạm bất kỳ luật pháp, quy định nào áp dụng đối với bạn;
• Bạn không sử dụng dịch vụ thay mặt hoặc vì lợi ích của bất kỳ cá nhân, tổ chức thứ ba nào;
• Bạn chưa từng bị f88com đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn trước đây;
• Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký là chính xác, đầy đủ và hợp lệ.

3 Đăng Ký Và Quản Lý Tài Khoản

3.1 Đăng ký tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại f88com. Khi đăng ký, bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác bao gồm họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại và các thông tin xác minh danh tính khác theo yêu cầu. f88com có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.

3.2 Bảo mật tài khoản

Người dùng có trách nhiệm hoàn toàn trong việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu). f88com khuyến nghị người dùng đặt mật khẩu mạnh, bật xác thực hai lớp (2FA) và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn báo cáo mất quyền kiểm soát tài khoản ngay lập tức cho bộ phận hỗ trợ.

3.3 Xác minh danh tính (KYC)

Trước khi thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi vượt ngưỡng giao dịch nhất định, f88com có quyền yêu cầu người dùng hoàn tất quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer — KYC) bằng cách cung cấp bản sao Căn cước công dân, Hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác theo quy định pháp luật Việt Nam.

4 Nạp Tiền Và Rút Tiền

4.1 Nạp tiền vào tài khoản

f88com chấp nhận các phương thức nạp tiền sau: ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay; chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV; và tiền điện tử USDT TRC20. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Người dùng chỉ được phép nạp tiền từ tài khoản mang đúng tên đã đăng ký tại f88com — nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác.

4.2 Rút tiền về tài khoản

Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 5 phút đến 24 giờ làm việc tùy thuộc vào phương thức rút và thời điểm yêu cầu. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần. f88com có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường nhằm tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền.

4.3 Phí giao dịch

f88com không thu phí nạp tiền đối với các giao dịch thông thường. Tuy nhiên, một số phương thức rút tiền có thể phát sinh phí từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (ngân hàng, ví điện tử). Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu các loại phí liên quan từ phía dịch vụ thanh toán của mình.

5 Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn trả và ưu đãi thành viên tại f88com đều được điều chỉnh bởi các điều khoản riêng được công bố cùng mỗi chương trình. Các điều khoản chung áp dụng cho mọi loại khuyến mãi bao gồm:

• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được quy định cụ thể trong từng chương trình;
• Mỗi người dùng, địa chỉ IP, thiết bị, địa chỉ thanh toán hoặc hộ gia đình chỉ được hưởng mỗi chương trình khuyến mãi một lần duy nhất;
• f88com có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm điều kiện chương trình;
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp trừ khi đã hoàn thành đủ điều kiện vòng cược;
• f88com bảo lưu quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

6 Quy Tắc Cá Cược

Người dùng đặt cược tại f88com chấp nhận rằng mọi kết quả cá cược là cuối cùng sau khi được hệ thống xác nhận. f88com áp dụng các nguyên tắc cá cược công bằng và minh bạch, cụ thể:

• Cược đã xác nhận không thể hủy trừ trường hợp sự kiện bị hủy bởi nhà tổ chức;
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, f88com sẽ hủy vòng cược liên quan và hoàn trả tiền cược cho người dùng;
• Tỷ lệ cược có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận. Tỷ lệ tại thời điểm xác nhận cược là tỷ lệ chính thức áp dụng;
• f88com có quyền giới hạn mức cược tối đa của từng người dùng dựa trên lịch sử giao dịch và phân tích rủi ro hệ thống;
• Mọi tranh chấp về kết quả cược phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ trong vòng 72 giờ kể từ khi sự kiện kết thúc.

7 Trách Nhiệm Của Người Dùng

Khi sử dụng dịch vụ f88com, người dùng cam kết:

• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi;
• Tự chịu trách nhiệm về mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản cá nhân;
• Không sử dụng dịch vụ cho các mục đích bất hợp pháp hoặc vi phạm quy định pháp luật Việt Nam;
• Chịu trách nhiệm khai báo và nộp thuế (nếu có) đối với các khoản thu nhập từ hoạt động cá cược theo quy định hiện hành;
• Báo cáo ngay lập tức cho f88com nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc các khoản tiền ghi có không chính xác vào tài khoản;
• Không chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản f88com cho bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào khác.

8 Các Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng f88com:

• Đăng ký nhiều tài khoản để trục lợi từ các chương trình khuyến mãi;
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống cá cược;
• Cấu kết với người chơi khác hoặc với nhân viên dealer trong các trò chơi casino trực tiếp;
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng f88com cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp;
• Xâm nhập, tấn công hoặc cố tình gây gián đoạn hệ thống kỹ thuật của f88com;
• Sử dụng thông tin thanh toán giả mạo, đánh cắp hoặc chưa được sự chấp thuận của chủ tài khoản;
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi phân biệt đối xử với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác trên nền tảng.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm Của f88com

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, f88com không chịu trách nhiệm đối với:

• Mọi tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng, bao gồm cả thua cược;
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của f88com (lỗi mạng, sự cố nhà cung cấp dịch vụ, bất khả kháng);
• Mất mát dữ liệu hoặc tổn thất gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng;
• Hành động của bên thứ ba ảnh hưởng đến tài khoản người dùng mà f88com không thể kiểm soát hợp lý.

Trách nhiệm tổng hợp tối đa của f88com đối với bất kỳ khiếu nại nào từ một người dùng sẽ không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

10 Chơi Có Trách Nhiệm

f88com cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm và lành mạnh. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau cho người dùng có nhu cầu:

• Giới hạn nạp tiền hằng ngày/tuần/tháng: Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền để kiểm soát chi tiêu;
• Tự tạm khóa tài khoản: Tạm ngừng hoạt động tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng;
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn và từ chối mọi yê u cầu mở lại trong tương lai;
• Thực tế kiểm tra: Nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi;
• Hỗ trợ chuyên gia: Kết nối với chuyên gia tư vấn sức khỏe tâm thần nếu cờ bạc ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống.

11 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng f88com bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, giao diện, hình ảnh, văn bản, mã nguồn phần mềm, cơ sở dữ liệu, âm thanh và các tài nguyên đa phương tiện khác đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ độc quyền của f88com hoặc các đối tác cấp phép hợp pháp.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối, sửa đổi, tái xuất bản, truyền tải hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào của f88com mà không có sự chấp thuận bằng văn bản từ ban quản trị. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến các hậu quả pháp lý nghiêm trọng theo Luật Sở hữu trí tuệ Việt Nam.

12 Thay Đổi Điều Khoản

f88com bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, f88com sẽ thông báo cho người dùng thông qua một hoặc nhiều hình thức: thông báo trên trang web, email gửi đến địa chỉ đã đăng ký, hoặc thông báo đẩy qua ứng dụng di động.

Phiên bản điều khoản mới sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải lên nền tảng, trừ khi có quy định khác đi kèm. Người dùng có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật những thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp thuận điều khoản đã được cập nhật.

13 Luật Áp Dụng Và Giải Quyết Tranh Chấp

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến việc sử dụng dịch vụ f88com, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp trong vòng 30 ngày.

Nếu không đạt được thỏa thuận qua thương lượng, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam. Ngôn ngữ áp dụng trong mọi thủ tục tố tụng là tiếng Việt.

14 Liên Hệ Và Gửi Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, ý kiến phản hồi hoặc khiếu nại nào liên quan đến các điều khoản này hoặc dịch vụ của f88com, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (chỉ hiển thị, không phải đường dẫn)
• Live chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên trang web f88com
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 2 phút qua live chat; trong vòng 24 giờ qua email

Mọi khiếu nại cần được gửi bằng văn bản kèm theo thông tin tài khoản, mô tả chi tiết sự việc và các bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch) để f88com có thể xem xét và xử lý một cách nhanh chóng và chính xác nhất.